Usluga zamjene tekućeg računa omogućuje korisnicima promjenu bez ikakvih papira(Slika: Bloomberg putem Getty Images)
Lloyds, Natwest i digitalna banka Starling dosad su bili najveći dobitnici tekućih računa ove godine, a korisnici su se mijenjali i odustajali u potrazi za boljom uslugom.
Tri najveća zajmodavca slijedili su Clydesdale, Monzo i Triodos dok su kupci izbjegavali neka od najvećih imena na tržištu za manje, manje poznate alternative.
To je prema najnovijem izvješću o promjeni usluge tekućeg računa (CASS), koje bilježi broj ljudi koji su napustili davatelja usluga u proteklom tromjesečju.
Sveukupno se navodi da se broj ljudi koji se odseljavaju smanjio u prva tri mjeseca 2021.
Santander je zabilježio neke od najvećih gubitaka nakon što je smanjio kamate na svom popularnom računu 123
Ukupno je izvršeno 137.976 prebacivanja - što je označilo pad od 51.297 u posljednjem tromjesečju 2020.
Rečeno je da su ograničenja zaključavanja povezana s pad zamjenskih poticaja značilo je da je manje ljudi preuzelo gnjavažu oko preuzimanja svojih običaja drugdje.
Lloyds banka imala je najveći neto prihod od promjene, a slijede je Starling banka, NatWest, Clydesdale banka i Monzo.
TSB je u međuvremenu ostvario neto gubitak od više od 20.000 prekidača.
Slažete li se s dobitnicima? Javite nam u komentarima ispod
Digitalne banke poput Monza i Starlinga revolucioniraju način našeg bankarstva (Slika: PA)
kako je paul walker umro
Zajmodavac je prošle godine prestao plaćati kreditne kamate na svoj klasični plus tekući račun kada se zatvorio za nove klijente. Umjesto toga, TSB sada nudi račun za potrošnju i spremanje.
Santander je nakon toga napravio neto gubitak veći od 18.000 najavljujući više smanjenja svog vodećeg računa 123 . Halifax je ostvario neto gubitak od više od 11.000 prekidača.
CASS je rekao da je također pitao vlasnike računa zašto su se odlučili za promjenu.
Potrošači su rekli da su se odlučili za bolje mogućnosti internetskog bankarstva i poboljšanu uslugu korisnicima.
Od onih koji su izvršili promjenu koristeći uslugu promjene tekućeg računa, 71% je reklo da preferira svoj novi tekući račun, a samo 3% je izjavilo da je njihov novi račun lošiji.
Više od 7,2 milijuna prekidača dovršeno je od lansiranja, rekao je Cass.
David Piper, voditelj servisnih linija u Pay.UK-u, vlasnik i operater tvrtke Cass, rekao je: 'Kroz tržište koje se brzo mijenjalo, Usluga zamjene tekućih računa ostala je usredotočena na svoje prioritetne ciljeve, kako bi se osiguralo da je usluga dostupna onima koji žele premjestiti svoj tekući račun na jednostavan, pouzdan i bez stresa način.
'U tu svrhu, ponosan sam što je naš tim uspio održati iznimnu stopu uspješnosti do 2021., a razina svijesti i zadovoljstva bili su iznad cilja.'
Dobitnici tekućeg računa
To su banke koje su u posljednja tri mjeseca zabilježile najveće dobitke od promjene.
- Lloyds banka: 29.556
- Starlingova banka: 15.960
- NatWest: 9,003
- Clydesdale Bank: 8.584
- Monzo: 6.765
- Triodos banka: 1.043
- RBS (uključuje prekidače marke Adam & Company, Coutts i Isle of Man): 1.013
- Banka Škotske: 627
- Ulster banka: 317
Gubitnici na tekućem računu
To su zajmodavci koji su zabilježili najveći gubitak kupaca u posljednja tri mjeseca.
- TSB: minus 20.236
- Santander: minus 18.270
- Halifax: minus 11.231
- U cijeloj zemlji: minus 6.454
- Barclays: minus 6.398
- HSBC (uključuje prekidače robne marke First Direct i Marks & Spencer Bank): minus 3.944
- Tesco banka: minus 2.487
- Zadružna banka, (uključuje prekidače robne marke Smile): minus 1.729
- Irska banka: minus 374
- AIB Group UK (uključuje GB Trucks Bank i Allied Irish Bank): minus 310
- Danski: minus 242
Prijavite se na bilten NEWSAM Money -a za najnovije savjete i vijesti
Od univerzalnog kredita do otpusta, prava na zapošljavanje, ažuriranja putovanja i hitne financijske pomoći - imamo sve velike financijske priče o kojima trebate znati sada.
Ovdje se prijavite na naš bilten NEWSAM Money.
