Što se događa ako trebate promijeniti kartu
Planovi se mijenjaju - na primjer kada se utakmica Premier lige na koju ste planirali putovati pomakne pa se može prikazati u glavnom TV utoru na Skyu.
boris johnson kao dijete
Promjena vlakovnih karata trebala bi biti jednostavna, ali često može završiti kao duboko frustrirajuće i zbunjujuće iskustvo.
Kada kartu kupujete putem interneta, općenito kupujete po cijeni, možda i s malo fleksibilnosti.
No ako ne možete putovati ili trebate karte prenijeti na drugi datum, često možete dobiti vrlo birokratski odgovor.
Ne paničarite - nije tako komplicirano. Ovdje su osnove.
Prvo pravilo
Poput kupovine karte - što je prije vratite, to ćete postići bolju ponudu (Slika: PA)
Ne ostavljajte to do posljednje minute. Ako se ukrcate na vlak, a karta koju imate ima ograničenja, morat ćete platiti punu cijenu karte za dnevno putovanje ako postoji razlika u cijeni.
To može biti stotine funti - pa riješite sve promjene koje trebate unijeti unaprijed.
lloyd faktor x
Ako ste nam zeznuli stvari i pogriješili datum ili vrijeme na karti, bacite se na milost i nemilost osoblja kolodvora.
Ponekad mogu biti vrlo razumljivi (ručno sam ažurirao kartu nakon što sam propustio vlak zbog svoje pogreške, bez naknade).
Ulaznice u pretprodaji
Različite karte imaju različita prava (Slika: PA)
Imate li ulaznicu unaprijed? Bez povrata novca mogli biste vam otvoreno reći, ostavljajući vas mucajući od bijesa.
To nije točno - kartu možete obično prenijeti na drugi datum i vrijeme.
Kartu u pretprodaji možete promijeniti ako:
- Držite se iste rute
- Promjene unosite prije vremena polaska na bilo koju rezervaciju na karti.
- Plaćate administrativnu pristojbu (obično desetinu) i svaku razliku u tarifi.
Kartu možete promijeniti na prodajnom mjestu, na telefonu ili na internetu, ali obično morate vratiti stvarne karte i rezervacije ako imate kopije.
Ako ste isprintali kartu ili imate e-kartu, stvari su drugačije i mogu se primijeniti razni uvjeti.
Provjerite Uvjete i odredbe na web stranici, ali ako ste u nedoumici, razgovarajte sa savjetnikom službe za korisnike.
zadnji datum za stare novčiće od 1
Off-Peak i bilo koje karte
Postoji li cijena fleksibilnosti? (Slika: Getty)
Platili ste ih više za malo fleksibilnosti - tako da već možete putovati u različito vrijeme podliježući ograničenjima karte.
Općenito ih ne možete prenijeti na drugi datum, ali možete dobiti povrat novca iako provjerite odredbe i uvjete.
Opet ćete morati vratiti karte i rezervacije. I da, može se primijeniti naknada za povrat.
argentina striktno dolazi na ples
Posebne ponude
Neke karte za vlak prodaju se u sklopu posebne ponude i možda se uopće ne mogu prenijeti niti vratiti.
Ako je to slučaj, prije kupnje morate vam jasno pojasniti ograničenja.
Ako ne, trebali biste se moći žaliti ako smatrate da ste zavedeni (počnite besplatno na adresi www.resolver.co.uk )
Čitaj više
može li biti prehladno za snijeg
Jeftini savjeti za putovanja željeznicom i autobusom
Kako uštedjeti na putovanju autobusom i željeznicom Tajne rezervacije Virgin Vlakova Jeftine cijene vlakova Railcard hack morate znatiPosebni razlozi
Neke su tvrtke razumnije od drugih, ali većina ima politiku povrata ako ne možete putovati zbog određene traume, poput hospitalizacije ili bolesti.
No za to ćete morati priložiti dokaz. Uvijek preporučujem da razgovarate s ljudima prije posla ako je moguće.
Pravila se ponekad mogu i trebaju savijati.
Kako radi
Vraćanje na izvorno je pravilo.
Ako ste kupili na blagajni, vratite se tamo gdje ćete morati ispuniti obrazac.
Ako ste kupili putem interneta ili putem telefona, karte ćete morati poslati uz popratno pismo.
