Fortnite na Androidu(Slika: Shivali Best)
Bila je to jedna od najpopularnijih igara ove godine, s oko 125 milijuna igrača diljem svijeta.
No, dok Fortnite košta samo 34,99 GBP za preuzimanje, igra se kotrlja velikim novcem-zahvaljujući nizu mogućnosti kupnje putem aplikacije.
Mnogi su roditelji šokirani primanjem ogromnih računa nakon što im je djeca iza leđa kupila proizvode u igri.
Imate li Fortnite priču? Pošaljite e -poruku na webnews@NEWSAM.co.uk
Ako ste jedan od ovih roditelja koji očajavaju, dobra je vijest da vam je pomoć pri ruci.
kit harington rose leslie
Evo kako možete vratiti novac i što se poduzima kako bi se osiguralo da djeca u budućnosti neće moći skupljati velike račune.
(Slika: Getty)
Kako možete vratiti svoj novac?
Ako otkrijete da je vaše dijete kupovalo u igri bez vašeg dopuštenja, možda ćete moći zatražiti povrat novca.
Postoje različiti načini za to:
1) Povrat u igri
Fortnite nudi jednostavne povrate u igri, kojima je potrebno samo nekoliko klikova za obradu - međutim, postoji zamka.
Ovu metodu možete koristiti samo tri puta ukupno.
Evo kako zatražiti povrat u okviru Fortnitea:
1. U Fortniteu otvorite izbornik u gornjem desnom kutu i kliknite Postavke
2. Idite na odjeljak Račun i sadržaj
3. U odjeljku 'Nenamjerne kupnje' kliknite 'Podnesi zahtjev'
4. Odaberite stavku koju želite vratiti i razlog
5. Podnesite svoj zahtjev
(Slika: Autorsko pravo nepoznato)
2) Povrat novca putem Epic Games
Povrat možete zatražiti i putem Epic Games - razvojnog programera koji stoji iza Fortnitea.
Posjetite Centar za podršku ovdje , a zatim kliknite vezu za slanje e -pošte Epic Games.
Navedite stavke za koje trebate povrat novca i zašto. Programer je obično prilično dobar u povratu slučajnih kupnji ili onih koje su izvršene bez dopuštenja.
3) Povrat putem davatelja konzole
Ovisno o platformi na kojoj vaše dijete igra Fortnite, možete zatražiti povrat novca od davatelja konzole.
Xbox
Ako vaše dijete igra Fortnite na Xboxu, povrat će se razmatrati od slučaja do slučaja, rekao je glasnogovornik Microsofta.
U razgovoru za NEWSAM Online, glasnogovornik Microsofta rekao je: Na raspolaganju su nam obiteljske postavke i alati koji roditeljima daju moć da blokiraju svoju djecu u kupnji na mreži.
Iako ne komentiramo određene slučajeve, možemo potvrditi da smo pregledali sva izvješća, a u slučajevima kada naša istraga potvrdi da je maloljetnik kupio bez dopuštenja roditelja, možemo odlučiti da je jednokratni povrat odgovarajući.
Međutim, zatraženi povrat na ovaj način mogao bi imati posljedice.
Glasnogovornik Microsofta dodao je: Neovlaštene kupnje također predstavljaju kršenje našeg Kodeksa ponašanja, a račun koji krši pravila može biti podložan provedbi.
PlayStation
Ako je vaše dijete kupilo putem PlayStation verzije Fortnitea, možda ćete moći dobiti povrat na svoj PSN novčanik.
Na Stranica pomoći za PlayStation , kaže: Nakon što ste kupili ovu vrstu sadržaja putem PlayStation Storea, imate 14 dana od kupnje da zatražite povrat u svoj PSN novčanik.
No, ako je kupnja u igri preuzeta, neće imati pravo na povrat novca, osim ako je sadržaj neispravan.
ios
Povrat možete zatražiti putem Appleova stranica za podršku ovdje .
Međutim, to nije zajamčeno, pa vam može biti odbijen povrat novca.
Nintendo Switch
Nažalost, Nintendo Switch ne nudi povrat ili zamjenu za pogrešne kupnje.
Preporučujemo da umjesto toga pokušate povrat novca u igri ili putem Epic Games.
Fortnite na Nintendo Switchu (Slika: Epic Games)
Kako možete ograničiti djetetovu potrošnju?
Ako ste zabrinuti da vaše dijete previše troši na Fortnite, dobra je vijest da možete postaviti roditeljski nadzor kako biste to spriječili.
Xbox
Da biste promijenili zadanu postavku za svoje dijete:
1. Pritisnite gumb Xbox da biste otvorili vodič
2. Odaberite Sve postavke
3. U odjeljku Račun odaberite Obitelj, odaberite račun za člana obitelji čije postavke želite promijeniti, a zatim odaberite Pristup sadržaju
4. Promijenite postavku Kupi i preuzmi
PlayStation
Nakon što ste konfigurirali svoj račun za upravljanje obitelji i stvorili podređeni račun za svakog od svojih mladih igrača, spremni ste za postavljanje roditeljskog nadzora, kao što su dobna ograničenja, ograničenja potrošnje i dopuštenja za mrežni chat.
ios
Apple ima značajku pod nazivom Pitaj za kupnju koja vam omogućuje kontrolu potrošnje vašeg djeteta za stavke na iTunes-u, iBooks-u, App Store-u ili kupnjama u aplikacijama.
Na iPhoneu ovo možete uključiti na kartici iCloud u Postavkama.
Na Macu ovo možete uključiti na kartici iCloud u Postavkama sustava.
Nintendo Switch
Nintendo ima namjensku mobilnu aplikaciju Nintendo Switch Parental Controls koja vam omogućuje kontrolu kupnji u igri.
Aplikaciju možete besplatno preuzeti s Trgovina aplikacijama ili.
Što se poduzima da se roditelji upozore na kupnju putem aplikacije?
U nadi da će spriječiti djecu da skupe ogromne račune za igre, video igre koje omogućuju kupnju u igri uskoro će prikazati ikonu upozorenja na kutiji.
Paneuropske informacije o igrama (PEGI) objavile su da će ikona, koja prikazuje ruku koja drži kreditnu karticu, biti dodana u ambalažu ovih igara.
Nova ikona upozorenja (Slika: PEGI)
Simon Little, generalni direktor PEGI-a, rekao je: Uvjeravanje roditelja o postojanju neobaveznih kupnji unutar igre važan je prvi korak.
PEGI će sada te podatke učiniti dostupnima na mjestu kupnje, tako da roditelj može odlučiti žele li i kako žele pratiti i/ili ograničiti djetetovu potrošnju.
Nova ikona pojavit će se u igrama s kupnjom u igri do kraja godine.
