Irski prijevoznik rekao je da je prekid koji je pozvalo pet sindikata uzrokovao poremećaje za najmanje 100.000 putnika(Slika: AFP/Getty Images)
Proračunski zračni prijevoznik Ryanair dobio je naredbu da nadoknadi tisuće putnika koji su financijski izgubili nakon što je otkazao stotine letova zbog štrajkova osoblja.
Industrijska akcija doživjela je poremećaje u svim europskim zračnim lukama, a neki su kupci bili prisiljeni skratiti godišnji odmor ili platiti alternativne letove za povratak kući - bez ikakvih nadoknada.
Odlasci su započeli u Španjolskoj, Portugalu, Belgiji i Italiji zbog plaća i radnih uvjeta.
Tada je irski zračni prijevoznik rekao da je prekid koji je pozvalo pet sindikata natjerao da otkaže 600 letova diljem Europe 25. i 26. srpnja, što je pogodilo 100.000 putnika.
holly willoughby gemma collins
Viši sud ovog je tjedna rekao da bi trebalo odštetiti ljude čiji su letovi bili prekinuti u razdoblju 2018. godine.
Zračni prijevoznik do sada je odbijao isplaćivati naknadu putnicima na temelju toga što su vrijedile 'izvanredne okolnosti'.
Ryanair je bio prisiljen otkazati desetke letova diljem Europe nakon što je kabinsko osoblje započelo štrajk (Slika: Getty)
Međutim, Uprava za civilno zrakoplovstvo (CAA) poduzela je pravne mjere zbog odbijanja Ryanaira platiti putnike koji su mu ostali bez džepa.
Tvrdilo se da putnici prema pravu EU -a imaju pravo na odštetu.
Prema ACV -u, prema zakonodavstvu EU -a, putnici su mogli podnijeti zahtjev EU261 za letove koji kasne tri sata ili više, otkazani letovi ili kada im je odbijen ukrcaj.
Visoki sud se u četvrtak složio s tumačenjem ACV -a.
zašto se abba rastala
Paul Smith, direktor CAA -e, rekao je: Ryanair je odbio platiti naknadu putnicima pogođenim industrijskim radnjama koje su poduzeli njegovi piloti 2018. Vjerovali smo da su ti putnici zapravo zaštićeni zakonom i da Ryanair ne može tvrditi da su njihovi odgođeni i otkazani letovi 'izvanredne okolnosti.
heath ledger – mrtav
Prosvjednik u polaznoj dvorani međunarodne zračne luke Zaventem u blizini Bruxellesa nakon što je putnicima rečeno da su im letovi obustavljeni zbog radnika & apos; štrajk (Slika: Francois Lenoir/Reuters)
Viši sud se danas složio s našim tumačenjem zakona.
Predani smo zaštiti prava zračnih putnika i odlučni smo u tome da osiguramo da svi zračni prijevoznici poštuju svoje zakonske obveze.
CAA je savjetovao da pogođeni korisnici trebaju pričekati dodatne informacije prije nego što nastave s potraživanjem jer Ryanair ima pravo žalbe na odluku.
Zrakoplov Ryanaira parkiran na asfaltu tijekom štrajka njihovih pilota i kabinskog osoblja u Njemačkoj (Slika: Ralph Orlowski/Reuters)
Nedavno istraživanje grupe potrošača Koje? otkrio da je Ryanair jedan od najlošije ocijenjenih avioprijevoznika za povrat novca sa ocjenom zadovoljstva korisnika od samo 13%.
Trećina ispitanika kojima je irski prijevoznik otkazao let rekla je da su čekali više od tri mjeseca na povrat novca.
Zračni prijevoznik upozorio je da se suočava s 'najizazovnijom godinom' u svojoj 35-godišnjoj povijesti zbog ograničenja putovanja uvedenih zbog pandemije koronavirusa.
No, rečeno je kako se očekuje povećanje potražnje nakon cijepljenja svih visokorizičnih skupina.
810 značenje anđeoskog broja
Prijavite se na bilten NEWSAM Money -a za najnovije savjete i vijesti
Od univerzalnog kredita do otpusta, prava na zapošljavanje, ažuriranja putovanja i hitne financijske pomoći - imamo sve velike financijske priče o kojima trebate znati sada.
Ovdje se prijavite na naš bilten NEWSAM Money.
