John Lewis smanjit će 90 -dnevnu politiku povrata 'No Quibbles' prema novim pravilima - to se mijenja

John Lewis

Vaš Horoskop Za Sutra

Trgovina John Lewis

John Lewis preispitao je svoju vrlo velikodušnu politiku povratka - a promjene slijede sljedeći tjedan(Slika: Getty)



Ako ste redovni kupac u vrhunskoj robnoj kući John Lewis, možda ćete biti razočarani kada otkrijete da će se prodavač uskoro smanjiti svoju velikodušnu politiku povrata novca od 90 dana na 35 dana.



Visoki trgovački lanac rekao je NEWSAM Money da će se pravila promijeniti - međutim, to neće utjecati na većinu kupaca jer se u prosjeku svi vraćeni artikli vraćaju u trgovinu - ili u njegovo centralno skladište u roku od 35 dana.



Web stranica o članovima ponuda s orlovskim očima HotUkDeals u petak je s entuzijastima za kupnju podijelio najnovije ažuriranje - s promjenom koja bi trebala stupiti na snagu 1. veljače 2017. godine.

John Lewis kaže da će upozoriti kupce koji kupuju artikle u sljedećih nekoliko dana kako bi izbjegli da kupce zadesi novo pravilo, koje je, iako znatno kraće, još uvijek duže od prosječnih pravila povrata na glavnoj ulici.

Glasnogovornik Johna Lewisa rekao je: 'Naših 35 dana, bez prepirki, politika povrata neželjenih artikala koje ponovno uvodimo sljedeći tjedan bit će jedna od najboljih politika povrata svih trgovaca u Velikoj Britaniji.



'Prije nego što smo unijeli promjenu, pitali smo naše korisnike o našim pravilima i ustanovili da više od 85% nije svjesno naših pravila za neželjene artikle, a više od 90% kupaca koji se predomisle o proizvodu vraćaju ih u roku od 35 dana.

'Danas se naš asortiman proizvoda, osobito odjeće, mijenja mnogo češće nego prije, a vraćanje artikala nakon što proizvoda nema na zalihama može dovesti do razočaranja.



'Osim toga, kupci sada mogu puno lakše vratiti proizvod Johna Lewisa na više od 400 lokacija diljem Velike Britanije.'

Trenutno politika Johna Lewisa kaže:

Želimo da budete zadovoljni svojom kupnjom, ali ako niste, vratite nam nekorišteni proizvod u roku od 90 dana od primitka narudžbe.

Nakon vraćanja, vratit ćemo novac osobi koja je izvorno poslala i platila narudžbu. To uključuje stavke carinjenja i usklađivanje cijena.

Međutim, sljedeći tjedan nova pravila značit će da ćete morati nadoknaditi svoje povrate kako ne biste propustili povrat novca. Nova pravila bit će ažurirana na poleđini računa.

Kao i uvijek, ako nemate pri ruci dokaz o kupnji, trgovina će vam 'dati poklon karticu u vrijednosti trenutne prodajne cijene'.

Što je s predmetima koje sam upravo kupio?

Sve stavke kupljene prije 1. veljače nastavit će se s pravilom 90 dana-međutim, ako se odlučite vratiti ili zamijeniti stavku, bit ćete prebačeni na pravilo od 35 dana.

sean hughes uzrok smrti

Što ako je moj predmet neispravan?

Prema Zakonu o pravima potrošača svi proizvodi moraju biti zadovoljavajuće kvalitete, prikladni za svoju namjenu i kako je opisano.

    Ako mislite da ste prodali neispravan predmet, imate pravo vratiti svoju policu - to morate učiniti čim otkrijete da je predmet oštećen/neispravan ili nije opisan.

    John Lewis kaže da ako vam se to dogodi, možete nazvati njihovu liniju za tehničku podršku na 0330 123 0106 od 8:00 do 21:00 radnim danom, 8:00 - 20:00 subotom i 10:00 - 18:00 nedjeljom.

    Ne zaboravite imati pri ruci broj svog modela jer ćete mu tako pomoći pri obradi povrata novca ili zamjene.

    Ako vaš neispravni predmet nije klasificiran kao električni, nazovite njegovu službu za korisnike na 03456 049 049 i pribavite broj potvrde narudžbe ili posjetite lokalnu Ogranak John Lewis .

    Posjetite kako biste saznali više o onome što je po zakonu klasificirano kao neispravno dobro Koji? online ovdje . Da biste otkrili više o Johnu Lewisu & apos; politika povrata u cijelosti, kliknite ovdje .

    Čitaj više

    Prava potrošača
    Vaša prava na povrat novca na glavnoj ulici Kako se požaliti na kredit do dana isplate Ugovori o mobitelu - vaša prava Loše recenzije - kako dobiti povrat novca

    Vidi Također: