Korisnici se teško prijavljuju(Slika: REUTERS)
Korisnici Lloyds -a i Halifaxa žalili su se na probleme s pristupom internetskom i mobilnom bankarstvu danas.
Banke & apos; statusna stranica glasi da usluge 'rade normalno', ali to nije spriječilo ljude da se žale na probleme na društvenim mrežama.
'Što se događa s aplikacijom ... OPET ne radi', napisao je jedan za Lloyds na Facebooku.
Drugi je dodao: 'Vaše internetsko bankarstvo je u prekidu, a vaš me pozivni centar neprestano prekida.'
Treći je na Twitteru napisao: 'Prvi dan u mjesecu, računi za plaćanje, internetsko bankarstvo je u padu - pa tako i mobilna aplikacija.'
Klijent Halifaxa na Twitteru je dodao: 'Već sat vremena pokušavam vas kontaktirati telefonom i putem interneta. Niti rade. Sve što želim učiniti je saznati trenutno stanje na mojoj c/kartici. Ovo ne bi trebalo biti toliko teško. Web stranica se stalno ruši, a automatizirana telefonska linija ne govori o vašem stanju. '
Drugi je jednostavno dodao: 'Svjesni ste da nitko ne može pristupiti njihovom bankarstvu, zar ne?'
Ljudi imaju problema s aplikacijom (Slika: Getty Images/Blend Images)
crvena strelica putanja leta danas
Lloyds i Halifax kasnije su objavili ažuriranja na Twitteru, napisavši: 'Znamo da neki od vas trenutno imaju problema s internetskim bankarstvom.
'Žao nam je zbog ovoga. Radimo na tome da se to uskoro vrati u normalu. '
No neki kupci nisu bili pretjerano impresionirani.
'Mrzim biti nepristojan ili vas požurivati, ali stvarno mi je potreban pristup da provjerim svoj novac jer moram poslati nešto svojoj mami', napisao je jedan na Twitteru.
'Možete li nas, molim vas, obavijestiti o čemu se radi jer nas sada dosta pita. Hvala vam.'
Lloyds banka je u prošlosti predlagala radna mjesta (Slika: Getty)
U prošlosti su neki korisnici uspjeli zaobići probleme s Lloydovom web stranicom tako što su otišli na njezine stranice poslovnog bankarstva.
michael jackson kemijska kastracija
Lloyds je u prošlosti poslao poruku u kojoj se kaže da bi ljudi koji imaju problema s pristupom svojim glavnim stranicama internetskog bankarstva mogli ući putem svojih stranica poslovnog bankarstva.
Banke su ovu poruku poslali korisnicima na Twitteru u lipnju 2018 .:
Možete se prijaviti na internetsko bankarstvo tako da posjetite [ovu] vezu , odabirom 'Prijava' u gornjem desnom kutu i odabirom 'Osobno' ili 'Poslovno'. '
Ako i dalje imate problema, pokušajte podići slušalicu. Lloyds & apos; broj korisničkog servisa za internetsko bankarstvo je 03 453 000 116 , Halifaxov je 0345 720 3040.
Ako radije ne želite nazvati broj 03 (što u nekim planovima može koštati više), možete ga nazvati 01733 232030 umjesto za Lloyds i 0113 242 1984 za Halifax.
Lloyds također nudi niz usluga Servis PhoneBank , što znači da ćete moći provjeravati stanja, plaćati račune i više putem telefona.
khloe i lamar 2016
Morate se registrirati da biste to mogli koristiti (što može potrajati nekoliko dana), no nakon što se registrirate, možete nazvati na 03453 000 000 ili 01733 347 007.
Postoji cijeli popis Lloyds opći i brojevi telefona za hitne slučajeve ovdje i Ovdje su brojevi korisnika Halifaxa .
Ako vam je potrebno nešto jednostavno poput provjere stanja, bilo koji bankomat trebao bi ga moći prikazati na ekranu.
Ako to nije dovoljno, a oni su još uvijek otvoreni, možete se uputiti u poslovnicu.
Možeš potražite najbližu Lloydsku poslovnicu ili bankomat ovdje a tvoj saznajte je li vaša lokalna podružnica u Halifaxu otvorena ovdje.
