Pogreška koja vas košta dodatnih 320 GBP za širokopojasni pristup - i kako to popraviti

Širokopojasni

Vaš Horoskop Za Sutra

Korisnici usluge NEWSAM Digital Switching Services mogu uštedjeti do 260 GBP promjenom davatelja širokopojasnih usluga

Paketi mogu biti prikladni, ali koji će vam uštedjeti novac?(Slika: Getty)



Ovaj članak sadrži partnerske veze, možemo primiti proviziju na svaku prodaju koju ostvarimo na njemu. Saznajte više



UK kućanstva mogla bi uštedjeti u prosjeku 322 GBP godišnje prelaskom na bolji ugovor o širokopojasnom pristupu, no 42% prema podacima nije promijenilo davatelja usluga.



DO Cable.co.uk izvješće je otkrilo da gotovo polovica obveznika plaćanja nije kupovala konkurentniju ponudu u posljednjih pet godina.

Zabrinjavajućih 35% promijenilo se u tom razdoblju, ali samo jednom, čime su potencijalno izgubili tisuće funti.

Ipak, na pitanje bi li odbacili svog sadašnjeg davatelja širokopojasnih usluga za dodatnu gotovinu, gotovo tri četvrtine (74%) odgovorilo je 'da'.



Dan Howdle, stručnjak za potrošačke telekomunikacije na web lokaciji za usporedbu širokopojasnih ponuda Cable.co.uk , rekao je: 'Poput promjene dobavljača energije, mijenjanje vašeg širokopojasnog ugovora na kraju ugovora jasno se doživljava kao gnjavaža.

'Kako bi inače moglo biti da se većina nas ne trudi, iako zbog toga gubimo znatne svote novca?



'Cijeli proces sada traje manje od 15 minuta bilo na mreži ili na telefonu. Petnaest minuta za prosječnu uštedu od 322 GBP godišnje? Za većinu nas to bi predstavljalo četvrtinu sata s najvećom zaradom u cijelom našem životu. '

Koja su moja prava ako cijene rastu?

Student koji koristi prijenosno računalo u sveučilišnoj knjižnici

Izluđuje li vas širokopojasni pristup? (Slika: Getty)

Ako vaš davatelj usluga poveća cijene na srednji rok bez prethodnog upozorenja, imate pravo izbjeći ugovornu kaznu u skladu s pravilima Ofcoma.

Svatko tko je sklopio ugovor o najmu linije, širokopojasnom ili mobilnom telefonu dana ili nakon 23. siječnja 2014. može otkazati svoj ugovor bez kazne ako njihov davatelj poveća mjesečne cijene bez prethodne najave.

Za otkazivanje morate obavijestiti svog davatelja usluga u roku od 30 dana od primitka potvrde o povećanju cijene.

Alternativno, iskoristite ga u svoju korist - povećanje cijena može vam dati vrijednu municiju za cjenkanje za postizanje boljeg dogovora.

Pomaknite se prema dolje za nekoliko savjeta o tome kako pronaći paket telefona i širokopojasnog pristupa, kao i najbolje tjedne pakete. Za više savjeta ovdje možete pročitati više o prebacivanju.

simon cowell i cheryl cole

Želim otići, ali moj dobavljač mi ne dopušta da kaznim

Ako vam dobavljač ne dopušta da odete bez kazne, obratite se njihovom odjelu za pritužbe ili ga odnesite na društvene mreže. Ako ne dobijete zadovoljavajući odgovor, podnesite pritužbu na adresu Usluge ombudsmana .

3 pitanja koja trebate postaviti pri promjeni pružatelja usluga

  1. Koliki je dodatak za širokopojasni pristup? Preporučuje se 10 GB za male korisnike (oko 14 preuzimanja filmova mjesečno) i 20 GB za svakodnevne korisnike (28 filmova). Ako imate veliku obitelj, razmislite o neograničenom planu.

  2. Koliko će brzo biti vaša veza? Više od polovice korisnika širokopojasnog pristupa nikada nije provjerilo brzinu svoje veze, a dvije trećine ne znaju za kakvu brzinu širokopojasnog pristupa zapravo plaćaju. Da biste provjerili trenutnu brzinu, unesite svoj poštanski broj u ovu praktičnu provjeru brzine uSwitch .

  3. Je li to paket paketa? Jesu li besplatni pozivi - uključujući brojeve mobilnih telefona - uključeni? Napomena, sve 0800 i 0808 brojeve možete besplatno nazvati sa fiksnog telefona u Velikoj Britaniji.

  4. Koliko traje ugovor i hoće li doći do srednjeg povećanja cijene? Često su uvodne cijene samo za prvih 6 mjeseci vašeg ugovora. Nakon toga cijene se mogu vratiti na standardne troškove. To je dodatak svakom povećanju cijena malih tiskanih proizvoda. Pazite na sitni tisak.

Najbolji širokopojasni i fiksni paketi

Udružili smo se s usporednom web stranicom MoneySupermarket kako bismo vam ovog tjedna predstavili svojih 5 najboljih ponuda širokopojasnog pristupa i telefona.

1. EE neograničeni širokopojasni pristup - ekskluzivno MoneySupermarket

DOGOVOR: 21,50 funti mjesečno, bez prethodne naknade, cijena uključuje najam linije

ŠIROKUPNO: Neograničeno, do 17 Mb u sekundi

KUĆNI TELEFON: Nisu uključeni besplatni pozivi

PROSJEČNI MJESEČNI TROŠKOVI: 21,50 funti

TRAJANJE UGOVORA: 18 mjeseci

TROŠKOVI PRVE GODINE: 258 £

2. Sada Broadband - MoneySupermarket Exclusive

DOGOVOR: 15 £ mjesečno, 9,99 £ pristojbe za dostavu, cijena uključuje najam linija

ŠIROKUPNO: Neograničeno, do 17 Mb u sekundi

KUĆNI TELEFON: Nisu uključeni besplatni pozivi

PROSJEČNI MJESEČNI TROŠKOVI: 15,83 funti

strogo romantične glasine 2019

TRAJANJE UGOVORA: 12 mjeseci

TROŠKOVI PRVE GODINE: 189,99 GBP

3. POP Telecom: Neograničeni širokopojasni pristup - isključivo MoneySupermarket

DOGOVOR: 16,99 funti mjesečno, 9,99 funti naknade za dostavu, 59,95 funti početnog najma linije može biti potrebno

ŠIROKUPNO: Neograničeno, do 17 Mb u sekundi

KUĆNI TELEFON: Nisu uključeni besplatni pozivi

PROSJEČNI MJESEČNI TROŠKOVI: 21,50 funti

TRAJANJE UGOVORA: 12 mjeseci

veliki brat 2013 line up

TROŠKOVI PRVE GODINE: 213,87 GBP

4. Prvi uslužni program: Neograničeni širokopojasni pristup - isključivo MoneySupermarket

DOGOVOR: 18,99 £ mjesečno, bez unaprijed plaćenih troškova, možda će biti potrebno 60 £ početnog najma linije

ŠIROKUPNO: Neograničeno, do 17 Mb u sekundi

KUĆNI TELEFON: Nisu uključeni besplatni pozivi

PROSJEČNI MJESEČNI TROŠKOVI: 18,99 GBP

TRAJANJE UGOVORA: 18 mjeseci

TROŠKOVI PRVE GODINE: 227,88 GBP

5. Pošta: Neograničeni širokopojasni pristup - isključivo MoneySupermarket

DOGOVOR: 19 funti mjesečno, bez unaprijed plaćenih troškova, možda će biti potrebno 20 funti početnog najma linije

ŠIROKUPNO: Neograničeno, do 17 Mb u sekundi

KUĆNI TELEFON: Nisu uključeni besplatni pozivi

PROSJEČNI MJESEČNI TROŠKOVI: 19 funti

TRAJANJE UGOVORA: 24 mjeseca

TROŠKOVI PRVE GODINE: 228 £

Čitaj više

Napadajte svoje račune
Isključite telefon, televizor i širokopojasni pristup Tajne jeftinog osiguranja Prebacite se na jeftinog dobavljača energije Kako uštedjeti novac u supermarketu

Odabiri širokopojasnog pristupa također imaju ekskluzivni ugovor o širokopojasnom pristupu, iako će ponude prestati u sljedećih nekoliko dana

janet jackson/justin timberlake

TalkTalk: Brzi širokopojasni pristup - ekskluzivni odabiri širokopojasnog pristupa

DOGOVOR: 18,95 GBP mjesečno, bez prethodne naknade, cijena uključuje najam linije

ŠIROKUPNO: Neograničeno, do 17 Mb u sekundi

KUĆNI TELEFON: Nije uključeno

PROSJEČNI MJESEČNI TROŠKOVI: 18,95 funti

TRAJANJE UGOVORA: 12 mjeseci

TROŠKOVI PRVE GODINE: 227,40 GBP

Ponuda ističe 19. travnja

Virgin Media: Vivid Broadband - ekskluzivni odabiri širokopojasnog pristupa

DOGOVOR: £ 29, £ 20 troškovi postavljanja, cijena uključuje najam linija

ŠIROKUPNO: Neograničena brzina preuzimanja do 100 Mb

KUĆNI TELEFON: Nije uključeno

PROSJEČNI MJESEČNI TROŠKOVI: 29 funti

TRAJANJE UGOVORA: 12 mjeseci

TROŠKOVI PRVE GODINE: 368 GBP

Ponuda ističe 15. travnja

Koliko se lako mijenja?

Ako ste na istom paketu koliko se sjećate, vjerojatno ste sada na mjesečnom tekućem ugovoru - to možete provjeriti kod svog davatelja usluga tako što ćete ga brzo nazvati ili se prijaviti na svoj mrežni račun.

Ako ste izvan ugovora, istražite najbolju i najkonkurentniju ponudu za svoju upotrebu. Ako pronađete bolju ponudu, od vas će se tražiti da obavijestite svog trenutnog davatelja usluge 30 dana unaprijed. Najbolje ponude često su dostupne na internetu jer ćete dobiti besplatne proizvode poput besplatnih kupona za kupnju.

Promjena obično traje oko jedan do dva tjedna, međutim to može varirati. Provjerite točno vremensko razdoblje sa svojim davateljem usluga - možda ćete također morati zatražiti od inženjera da nam pomogne pri postavljanju.

Vidi Također: