Kupci Santandera se bore(Slika: Getty Images)
Korisnici Santandera diljem zemlje jutros se bore s prijavom na svoje mobilno bankarstvo.
'Cijela moja obitelj je s Santanderom i aplikacija ne radi na svim našim uređajima', rekao je Mike Ward na downdetector stranica Santander .
'Volim kako aplikacija santanderuk ne radi na dan plaćanja, kakva šala ', napisala je Jessica-Jane Maguire.
stephen gately smrt istina
'Danas uopće ne mogu koristiti aplikaciju. Sve što dobijem je 'ups da je nešto pošlo po zlu', napisao je drugi banci na Twitteru.
No Santander je jednostavno odgovorio sa: 'Bok, pokušajte deinstalirati i ponovo instalirati aplikaciju.'
Drugi je kupac upitao: 'Koristite li mobilne podatke ili Wi-Fi za povezivanje s internetom?'
Santander je također pitao ljude tko im je mobilni operater i dobavljač interneta, prije nego što je dodao: 'Istražujemo ovo.'
Međutim, izvješća iz cijele zemlje ukazuju na to da stvari ne stoje dobro. Uz DownDetector web stranicu bilježenje više problema u mobilnom i internetskom bankarstvu.
Dječak od 17 godina
'Vaša je aplikacija isključena na iPhoneu i Androidu, samo kaže da je žao što je nešto pošlo po zlu', rekao je Michael Walsh na Twitteru.
Što možeš učiniti
Santander gotovina i dalje radi
Ako ponovna instalacija vaše aplikacije ne funkcionira, sljedeće što trebate pokušati je internetsko bankarstvo.
Ako već nemate zapisnik o internetskom bankarstvu s detaljima, morat ćete prijavite se i priuštite podatke o svom računu.
Ako ste zaboravili svoju osobnu iskaznicu, trebat će vam:
što znači 1818
- zadnju debitnu ili kreditnu karticu, ili
- broj računa i kôd za sortiranje koje možete pronaći u svojim izvodima.
Ako ste zaboravili sve podatke o prijavi, trebat će vam i vaš mobilni telefon kako bi banka mogla poslati Jednokratna šifra .
Alternativno, nazovite službu za pomoć 0800 917 9170 za poništavanje podataka o prijavi. Otvoreno je od ponedjeljka do subote od 7 do 21 sat, a nedjeljom od 8 do 21 sat. Ako živite izvan Ujedinjenog Kraljevstva, nazovite +44 (0) 1908 237 963 , linije su otvorene od 8 do 21 sat od ponedjeljka do petka i od 8 do 16 sati u subotu (GMT).
Ako to ne uspije - možda ćete se morati uputiti u poslovnicu.
Možeš ovdje pronađite najbližu poslovnicu Santandera .
najbolje mlijeko u prahu za bebe
Ako to ne uspijete, možete se uputiti najbližem poštanskom uredu do provjerite stanje ili izvršiti povlačenje novca.
Čitaj više
