Ažuriranje Sky Broadband -a 'blokira' usmjerivače nekih korisnika - evo zašto

(Slika: Getty)

Neki se korisnici Sky Broadband -a žale da su njihovi usmjerivači prestali raditi nakon što su instalirali posljednje ažuriranje firmvera tvrtke.

Problem pogađa svakoga tko je postavio DNS poslužitelj treće strane na svom Sky Hubu, umjesto da koristi zadani DNS poslužitelj.

Sustav naziva domena (DNS) pretvara IP adrese (niz brojeva) u web adrese (koje upisujete u traku za pretraživanje preglednika).

Za većinu potrošača DNS poslužitelj automatski dodjeljuje vaš davatelj internetskih usluga. Međutim, mnogi ljudi vole koristiti DNS poslužitelj treće strane za bolje performanse i kontrolu.

Primjeri DNS poslužitelja trećih strana uključuju Google javni DNS i OpenDNS .

Otkad je Sky prošlog tjedna objavio posljednje ažuriranje firmvera, mnogi korisnici Sky Broadbanda koji koriste ove DNS poslužitelje trećih strana žale se da se više ne mogu povezati s internetom.

Rekao je jedan kupac Registar da sada ima 'prilično stropastu ciglu umjesto korisnog širokopojasnog čvorišta'.

'Bilo je toliko loše da se nisam mogao ni prijaviti na sam Hub kako bih riješio problem ili ga tvornički resetirao', rekao je.

pola božićnog drvca argos

'Ono što je Sky učinio bilo je objaviti vrlo loše testiran kod javnosti što znači da su učinkovito razbili moju internetsku uslugu.'

Drugi su preuzeli Sky's forum zajednice izraziti svoju ljutnju.

(Slika: Getty)

'Zaista nezadovoljan ovom promjenom', napisao je istraživač Dan+C.

'Godinama sam koristio DNS usluge. Napuštam Sky Broadband ako ovo ostane problem. Trebali bismo moći koristiti bilo koje DNS postavke koje želimo. '

Sky je priznao problem i tvrdi da to nije namjeran pokušaj da se korisnici zaustave da koriste DNS poslužitelje trećih strana.

'Utvrdili smo osnovni uzrok i radimo na trajnom rješenju', rekao je upravitelj Sky zajednice Mark napisao o forumu .

Čitaj više

Nebo

U međuvremenu, tvrtka predlaže privremeno rješavanje problema.

Naše posljednje ažuriranje firmvera osmišljeno je tako da podržava nove, uzbudljive značajke koje uskoro dolaze na Sky Broadband ', rekao je glasnogovornik Sky -a.

'Ako korisnici žele nastaviti koristiti DNS poslužitelj treće strane, mogu zatražiti povratak na prethodni firmver koji može potrajati do 7 dana.

'Međutim, korisnici će i dalje kroz to vrijeme moći pristupiti internetu putem Sky DNS poslužitelja.