Zelena energetska tvrtka Tonik prestala je trgovati
Finalisti x-faktora 2008
Tonik Energy prestao je trgovati, ostavljajući 130.000 kupaca plina i električne energije u neizvjesnosti.
Dobra vijest je da će, pod zaštitnom mrežom regulatora energije Ofgema, kupci nastaviti dobivati plin i električnu energiju, a nepodmirena kreditna stanja domaćih kupaca bit će zaštićena.
Regulator će sada izabrati novog dobavljača koji će preuzeti sve kupce Tonik Energyja - nakon što to učinite, moći ćete se prebaciti na drugo mjesto ako niste zadovoljni svojim dogovorom.
Direktorica maloprodaje Ofgema Philippa Pickford rekla je: Kupci Tonik Energyja ne moraju se brinuti jer ćemo se u okviru naše sigurnosne mreže pobrinuti da vaše opskrbe energijom budu sigurne, a kreditna stanja domaćih kupaca zaštićena.
Korisnicima je rečeno da još ne pokušavaju promijeniti dobavljača (Slika: Getty)
Ofgem će sada izabrati novog dobavljača za vas, a mi to radimo naš savjet je da 'sjedite mirno' i ne mijenjate se.
'Možete se osloniti na svoju opskrbu energijom kao i obično. Ažurirat ćemo vas kada odaberemo novog dobavljača, koji će vas zatim kontaktirati u vezi vaše nove tarife.
Ofgemov savjet kupcima Tonik Energyja dok čekaju da saznaju tko će im biti novi dobavljač je:
Ne prelazite na drugog opskrbljivača energijom sve dok ne bude imenovan novi i ako vas oni ne kontaktiraju u sljedećim tjednima
Pripremite očitanje brojila kad vas kontaktira vaš novi dobavljač
je imala caitlyn jenner
Ofgem je rekao da ga korisnici mogu posjetiti posjetite njegovu web stranicu za više informacija nazovite savjet građana na broj 03454 04 05 06 ili im pošaljite e -poruku putem njihovog web obrasca .
Savjeti će biti podijeljeni i na Ofgemovom twitteru @ofgem i facebook stranice.
