Tehnički kvarovi: Banka ima problema od podneva(Slika: REX/Shutterstock)
Stotine korisnika TSB -a nisu mogli pristupiti svom novcu zbog stalnog prekida internetskog bankarstva.
Korisnici na društvenim medijima kažu da su bankarska aplikacija i web stranica internetskog bankarstva u kvaru - zbog čega nisu u mogućnosti obavljati plaćanja i upravljati transakcijama.
katy perry x faktor izvedbe
Nezavisna web stranica DownDetector , koji prati postove na društvenim medijima o izvedbi web stranica, prikazuje stotine korisnika koji se žale na prekid rada.
Korisnici se susreću s 'neočekivanom pogreškom', dok drugi kažu da im od utorka u podne nije omogućen pristup računima - niti hitno plaćanje.
Debbie, socijalna radnica s minimalnom plaćom, rekla je za NEWSAM Money da očajnički pokušava pristupiti svojim računima cijeli dan.
'Još uvijek ne mogu pristupiti svojim računima', rekla je.
'Ja sam socijalna radnica s minimalnom plaćom, a posebno u ovo doba mjeseca moram točno znati koliko mi je ostalo do isplate plaće na kraju mjeseca.
najpopularnija čokoladica
'Dovoljno sam pod stresom, bez ove dodatne brige. Trebam hranu, plin i struju, ali jako je zastrašujuće ne znati moj trenutni bilans.
'Što se, zaboga, događa s TSB -om i zašto se to stalno događa?'
Na Twitteru je jedan korisnik napisao: 'HI @TSB, je li ti aplikacija za internetsko bankarstvo isključena? Ne mogu se prijaviti i nekako je hitno. '
Drugi je rekao: '@TSB se pokušavao prijaviti od jutra, a aplikacija je i dalje isključena! Ovo se ne bi smjelo dogoditi. Neprihvatljivo je da nismo u mogućnosti pristupiti svojim sredstvima kada je to potrebno. Neka se to sredi. '
445 značenje anđeoskog broja
Nije jasno koliko je kupaca problem pogođen.
bicikl za ravnotežu apollo wizzer
Međutim, na društvenim medijima se zahvaćenima savjetuje da se odjave i ponovo prijave.
Glasnogovornik TSB -a rekao je: 'Svjesni smo da neki klijenti trenutno imaju problema s mobilnom aplikacijom i internetskim bankarstvom. Radimo na tome da to riješimo što je prije moguće i ispričavamo se zbog mogućih neugodnosti. '
U skladu s vladinim naredbama, neka prodajna mjesta TSB -a i dalje su otvorena za javnost - međutim većina poslovnica zatvara se u 17 sati.
Blagajne rade normalno, no zbog prekida u radu telefonski korisnici mogli bi dugo čekati na pristup svojim korisničkim servisima.
Greška je uslijedila nakon IT migracije zajmodavca u travnju 2018. - koja je zaključala više od 1,9 milijuna ljudi s računa.
Sveukupno, katastrofalni kolaps rezultirao je s 330,2 milijuna funti troškova, povezanih s kompenzacijom klijenata, dodatnim sredstvima i prijevarom.
