(Slika: PA)
Ryanair je otkrio da je bio prisiljen otkazati 150 letova koji se održavaju ovog petka (28. rujna) uoči štrajkova kabinskog osoblja koji će se održati diljem Europe.
plastična operacija kylie jenner
Zračni prijevoznik rekao je da su svi pogođeni korisnici jutros primili e-poštu i SMS-ove koji ih upozoravaju na otkazivanje.
Prvotno je bilo rečeno da će 190 letova biti otkazano, ali je to smanjeno na 150, za koje zrakoplovna kompanija tvrdi da čine samo osam posto od 2.400 redovnih letova - ali to bez sumnje neće pružiti nikakvu utjehu tisućama turista čiji su planovi putovanja bili bačen u nered.
Zračni prijevoznik trenutno se suočava sa štrajkovima kabinskog osoblja iz Španjolske, Belgije, Nizozemske, Portugala, Italije i Njemačke nakon što nije uspio postići dogovor tijekom pregovora sa sindikatima.
Tvrdi da se obratio tim sindikatima kako bi pokušali pregovarati o sporazumima sličnim onima koje pregovara s pilotom i/ili kabinskim osobljem u Irskoj, Velikoj Britaniji, Italiji i Njemačkoj.
Putnički zrakoplov Ryanaira slijeće na pistu u zračnoj luci Luton (Slika: Getty)
Vrijedi napomenuti da nisu upečatljive samo kabinske osobe Ryanaira, jer sindikati predstavljaju mnoštvo zračnih prijevoznika.
Kenny Jacobs iz Ryanaira rekao je: 'Iskreno se ispričavamo klijentima pogođenim ovim nepotrebnim štrajkovima u petak, koje smo dali sve od sebe da ih izbjegnemo, s obzirom na to da smo tim sindikatima već ponudili ugovore o priznavanju, kolektivne ugovore o radu i prelazak na lokalne ugovore /zakon 2019. godine.
'Ovi ponovljeni nepotrebni štrajkovi nanose štetu poslovanju Ryanaira i povjerenju kupaca u vrijeme kada cijene nafte snažno rastu, a ako se nastave, neizbježno je da ćemo ove zime i u ljeto 2019. morati ponovno pogledati rast kapaciteta.
'Nadamo se da će ti sindikati uvidjeti zdrav razum i raditi s nama na sklapanju sporazuma u korist naših pilota i kabinskog osoblja tijekom sljedećih tjedana bez daljnjeg ometanja naših kupaca ili letova.
'Kad možemo uspješno sklapati poslove sa sindikatima u Irskoj, Velikoj Britaniji, Njemačkoj i Italiji, zašto neki sindikati u Belgiji, Nizozemskoj i Španjolskoj ne sklapaju slične poslove?'
stuart široka djevojka kacey barnfield
Evo svega što trebate znati o štrajkovima ...
Kada je štrajk?
Industrijska akcija održat će se u petak 28. rujna 2018.
Tko sudjeluje?
Članovi kabinskog osoblja iz osam sindikata udarit će diljem Španjolske, Belgije, Nizozemske, Portugala, Italije i Njemačke. Vrijedi napomenuti da nije cijelo kabinsko osoblje Ryanair, ali da je dio njihovog osoblja članovi sindikata u štrajku i stoga se pridružuju izlascima.
(Slika: AFP)
Zašto udaraju?
Čini se da je glavni problem oko zakona o radu, pri čemu sindikati traže ugovore za zaposlenike koji potpadaju pod njihove zemlje & apos; zakoni o radu. Trenutno su zaposleni prema irskim ugovorima, što znači da nužno ne potpadaju pod njihove lokalne zakone.
Međutim, Ryanair kaže da je 'tim sindikatima već ponudio ugovore o priznavanju, kolektivne ugovore o radu i prelazak na lokalne ugovore/zakone u 2019.' - i opet, ne štrajkuje samo osoblje Ryanaira, već i opći sindikati koji predstavljaju osoblje u nizu zračnih prijevoznika.
Kako ću znati utječe li moj let?
Ne postoji konačan popis otkazanih letova Ryanaira, ali zračni prijevoznik kaže da je kontaktirao sve korisnike na koje je to utjecalo, putem e-pošte ili tekstualne poruke. Ako trebate letjeti u petak, a niste nas kontaktirali, vaš bi se let trebao nastaviti. Ako niste sigurni, možete dvaput provjeriti kontaktiranjem Ryanairov centar za pomoć .
Imam li pravo na odštetu ako mi otkaže let?
Ryanair je rekao da neće ponuditi odštetu ugroženim klijentima - no zračni prijevoznik kaže da je pogođenim klijentima ponudio mogućnost povrata novca ili besplatan transfer na drugi let.
U priopćenju zrakoplovni prijevoznik rekao je: 'Prema zakonodavstvu EU261, klijentima se ne isplaćuje nikakva naknada kada (štrajk) kašnjenje/otkazivanje nije pod kontrolom zračnog prijevoznika. Da su ti napadi, od strane male manjine posade Ryanaira, bili pod kontrolom Ryanaira, ne bi bilo štrajkova niti otkazivanja.
aaron armstrong sophie grade
'Posljednjih godina tijekom kojih je bilo više od 15 dana štrajkova pilota i kabinskog osoblja u Njemačkoj, Lufthansa nije morala platiti odštetu EU261. Slično, CAA Ujedinjenog Kraljevstva također bi trebalo objasniti zašto nije poduzimao nikakve mjere EU261 protiv BA -e tijekom prošlogodišnjih štrajkova kabinskog osoblja. '
Međutim, ako ste bili pogođeni i mislite da imate pravo na odštetu, još uvijek možete podnijeti zahtjev kod samog Ryanaira, iako su oni rekli da neće platiti.
Zatim, ako niste zadovoljni odgovorom Ryanaira, možete odlučiti odnijeti svoj zahtjev u službu za alternativno rješavanje sporova - saznajte više na Web stranica Uprave za civilno zrakoplovstvo .
Također možete saznati više o svojim pravima na naknadu u Vodiču za kašnjenje letova i otkazivanje letova kompanije NEWSAM Money.
