Pitate se gdje vam je novac? Nisi sam(Slika: Getty)
Neka 'instant' plaćanja koja su ljudi izvršili u nedjelju još uvijek nisu prošla dva dana kasnije.
Banke i građevinska društva koriste sustav Bržih plaćanja - što znači da kada ljudi vrše bankovne transfere novac je obično dostupan gotovo odmah, iako ponekad može potrajati i do dva sata.
No, poteškoća u nedjelju uzrokovala je kašnjenja u nekim isplatama tog dana između 13:00 i 17:30.
U tom razdoblju obično bi se izvršilo oko tri četvrtine milijuna plaćanja.
Smatra se da je oko 1% uplata izvršenih u to vrijeme u nedjelju još uvijek bilo nepodmireno u utorak - što znači da bi tisuće plaćanja moglo još biti pogođeno.
Čitaj više
Nabavite bolji bankovni račun
Santander smanjuje beneficije na računu 123 Zašto su vam potrebna tri bankovna računa Banke koje će vam omogućiti zamrzavanje vaše kartice Kako preći u mnogo bolju bankuBrza plaćanja kažu da se još radi na utvrđivanju točnog broja nepodmirenih plaćanja i da će se oni obraditi što je prije moguće.
Problem je značio da je ograničen broj plaćanja 'odbijen', a ne u redu, što znači da nisu prošli kroz središnju infrastrukturu plaćanja, gdje se novac premješta između banaka.
Ta se plaćanja sada moraju ručno provjeriti kako se ne bi osiguralo dvostruko plaćanje.
Faster Payments se ispričao klijentima i rekao da bi oni koji su možda imali troškove, na primjer ako su gurnuti u svoje prekoračenje, trebali razgovarati sa svojom bankom, što će riješiti stvari.
Čitaj više
Zatvaranje banaka
Zatvorit će se 162 poslovnice RBS -a Zatvara se 49 poslovnica Lloyds & Halifax Santander zatvara 140 poslovnica HSBC će zatvoriti JOŠ 62 poslovniceRečeno je da još uvijek istražuje uzrok problema, te zajedno sa svojim dobavljačem infrastrukture, Vocalinkom, daje prioritet radu na obradi nepodmirenih plaćanja.
Faster Payments kaže da je sustav od nedjelje radio punim kapacitetom, pa bi sva plaćanja koja su od tada poslana prošla kao i obično.
BBC-jeva web stranica izvijestila je da je jedan čovjek plaćao prekoračenje po računu nakon što je prebacio 3.000 funti sa svog štednog računa na svoj svakodnevni račun, koji je tek trebao stići.
Glasnogovornik Bržih plaćanja rekao je: 'Nakon povremenih problema s centralnom infrastrukturom bržih plaćanja u nedjelju, svjesni smo da je ograničen broj plaćanja koja su poslana između 13:00 i 17:30 sati još uvijek neriješen.
'Željeli bismo se iskreno ispričati svim pogođenim korisnicima - naporno radimo s našim dobavljačem tehnologije i svim našim institucijama sudionicima kako bismo osigurali što bržu obradu nepodmirenih plaćanja.
'Nitko koga je ovo pitanje pogodilo neće ostati iz džepa - industrija ima kolektivni ugovor kako bi osigurala da su korisnici financijski zaštićeni u ovakvim situacijama.
'Svatko na koga je utjecala uplata koja nije primljena treba se obratiti svojoj banci, građevinskom društvu ili drugom pružatelju usluga.'
