Thomas Cook bankrotirao - što to znači za vaš odmor

Najstariji britanski turistički agent propao je nakon što su ga zbog dugova natjerali u likvidaciju.

Smrt Thomasa Cooka dovela je u opasnost više od 20.000 radnih mjesta, uključujući 9.000 u Velikoj Britaniji, a 150.000 Britanaca ostalo je u inozemstvu.

I to prije nego što dođemo do stotina tisuća ljudi koji su rezervirali, ali još nisu krenuli na put.

Tvrtka je ušla u prisilnu likvidaciju i svi su joj letovi otkazani, iako je Uprava za civilno zrakoplovstvo (CAA) obećala da će Britance vratiti u inozemstvo u Veliku Britaniju.

Thomas Cook ima oko 600 trgovina na britanskim ulicama, za koje se sada očekuje da će se zatvoriti.

Jeste li bili pogođeni ili ste radili za Thomas Cook? E -pošta NEWSAM.money.saving@NEWSAM.co.uk

Rezervirao sam odmor za Thomas Cook - što moram znati?

Oko 150.000 Britanaca ostalo je u inozemstvu

smrt kćeri mikea tysona

Letovi i praznici Thomasa Cooka otkazani su - kupcima je rečeno da ne idu na aerodrom.

Ako ste kod njih rezervirali paket, novac ćete dobiti natrag zahvaljujući ATOL zaštiti.

Ako ste s Thomasom Cookom rezervirali odmor zaštićen ATOL -om - ali vaši letovi lete s zračnim prijevoznikom koji nije povezan s grupom Thomas Cook - vaši letovi mogu i dalje biti dostupni, ali vaš smještaj i transfer možda neće biti - obratite im se izravno u vezi s vašim aranžmanima .

CAA usluga za upravljanje svim ATOL -ovim povratima bit će postavljena do ponedjeljka 30. rujna, a daljnja ažuriranja bit će objavljena thomascook.caa.co.uk .

Ovo neće pokriti nikakve aktivnosti ili dodatke, poput najma automobila koji ste posebno rezervirali na odredištu.

Ako imate putno osiguranje, koje uključuje „neuspjeh dobavljača“, to bi trebalo biti pokriveno tamo.

king box burger king

Ako godišnji odmor košta između 100 i 30.000 GBP, a bilo koji dio rezervacije rezervirali ste na kreditnoj kartici, trebali biste moći vratiti novac od njih zahvaljujući odjeljku 75 Zakona o potrošačkim kreditima.

Imamo potpuni vodič o vašim pravima prema ovom ovdje . Evo što trebate učiniti ako imate izravno zaduženje kod tvrtke kako biste izbjegli da se to evidentira kao propušteno plaćanje u vašoj kreditnoj datoteci.

Kako mogu znati imam li ATOL zaštitu?

Ako je vaš let ili odmor zaštićen ATOL-om, trebali ste dobiti ATOL certifikat čim izvršite bilo kakvo plaćanje za rezervaciju, bilo putem e-pošte ili pošte.

Primjeri ATOL certifikata prikazani su u nastavku.

Savjetujemo vam da provjerite svoje dokumente za rezervaciju kako biste provjerili jeste li ih primili.

Primjer Atol certifikata - za paket koji uključuje let

Rezervirao sam let s Thomasom Cookom, što mogu učiniti?

Ako imate samo rezerviran let, obično ne dobivate istu zaštitu kao za puni odmor.

Još uvijek možete zatražiti povraćaj putem putnog osiguranja - provjerite je li izraz 'Zakazana pogreška avioprijevoznika' da vidite jeste li pokriveni.

martin hughes igre nova žena

Kao i za ostatak odmora, možda ćete biti pokriveni i ako ste dio leta platili kreditnom karticom, a koštao je između 100 i 30.000 funti.

Obratite se svojoj kartičnoj kući radi povrata novca.

Na odmoru sam Thomas Cook - što se sada događa?

Što će se dogoditi ako ste već na odmoru

Kupci s ATOL zaštitom moći će razgledati ostatak odmora i odletjeti kući - ako ne avionom Thomas Cook.

U normalnim okolnostima, od putnika koji nisu zaštićeni ATOL -om tražit će se da sami pronađu svoj put do kuće i da mu plate.

No, u ovom slučaju, Odjel za promet rekao je da će svi na odmor Thomas Cook s povratnim letom u Veliku Britaniju u roku od dva tjedna biti besplatno dovedeni kući, bez obzira jesu li zaštićeni ATOL -om ili ne i bez obzira na nacionalnost.

CAA će surađivati ​​s Vladom kako bi 150.000 Britanaca u inozemstvo s Thomasom Cookom vratilo u Veliku Britaniju.

Odjel za promet (DfT) rekao je da će svi kupci koji su trenutno u inozemstvu s Thomasom Cookom za koji je predviđeno da se vrate u Veliku Britaniju u sljedeća dva tjedna biti dovedeni kući što je bliže mogućem datumu povratka.

Proces repatrijacije odvijat će se u sljedeća dva tjedna, od 23. rujna do 6. listopada, uz pomoć flote zrakoplova iz cijelog svijeta.

Richard Moriarty, izvršni direktor ACV -a, rekao je: Vijesti o propasti Thomasa Cooka duboko su tužne za zaposlenike i klijente tvrtke, te cijenimo da će više od 150.000 ljudi koji su trenutno u inozemstvu biti zabrinuti kako će se sada vratiti Ujedinjeno Kraljevstvo.

Vlada nas je zamolila da podržimo kupce Thomasa Cooka u vezi s najvećom britanskom repatrijacijom do sada.

Thomas Cook ušao je u prisilnu likvidaciju

david holmes (glumac)

Čitaj više

Thomas Cook bankrotirao

Pokrenuli smo, u vrlo kratkom roku, ono što je zapravo jedan od najvećih britanskih zračnih prijevoznika, uključujući flotu zrakoplova osiguranih iz cijelog svijeta.

'Priroda i opseg operacije znače da će nažalost neki poremećaji biti neizbježni. Molimo kupce da nas podnose dok radimo non -stop da ih dovedemo kući. '

Odmorni korisnici paketa Thomas Cook također će vidjeti troškove svog smještaja koje pokriva Vlada, putem Trust Fund -a za zračna putovanja ili ATOL -ove sheme.

ATOL -ova shema štiti većinu putovanja rezerviranih kao paket, kao što su letovi i smještaj ili letovi i najam automobila.

Također se odnosi na neke rezervacije samo za letove, posebno ako se karte ne dobiju odmah.