Bilo da koristite internet za bankarstvo, online kupovinu ili TV streaming, poželjet ćete dobro širokopojasni vezu tako da možete brzo i jednostavno nastaviti sa svojim svakodnevnim zadacima.
Međutim rezultati našeg najnovijeg širokopojasnog istraživanja pokazuju velike razlike u uslugama koje nude različiti pružatelji usluga. 91% nas ima širokopojasni pristup putem TalkTalk-a, BT-a, Sky-a, EE-a ili Virgin Media-a, ali nijedan od njih nije postigao osobito dobar rezultat na našim testovima. TalkTalk je dobio najlošiju ocjenu kupaca s 38%, dok je najbolji od njih – Virgin Media – zaradio samo 52%.
Manje poznati pružatelji usluga Zen Internet i Utility Warehouse zauzeli su vrh ljestvice s 86% i 81% rezultata kupaca.
5 najboljih širokopojasnih pružatelja usluga
Izvor: Koji?
Ako mislite da dobivate grubu pogodbu sa svojim davateljem usluga – ili doista ako vam je na smrt dosadila jadna korisnička usluga – vrijeme je da kupite drugačiji paket. Naposljetku, tko se ima vremena baviti svojom internetskom vezom kad postoji toliko sjajnih televizijskih serija za prepijanje?
851 značenje anđeoskog broja
Na kojem? nedavno smo lansirali naše Popravite lošu širokopojasnu kampanju . Dobra širokopojasna veza bitan je dio modernog života, no mnogi od nas su razočarani. Upotrijebite našu provjeru brzine za mjerenje brzine širokopojasnog pristupa koju dobivate, saznajte kako poboljšati svoju vezu i žalite se svom davatelju usluga ako ne dobivate ono što ste platili. Također ćete nam pomoći da izgradimo širu sliku stanja širokopojasnog pristupa u Ujedinjenom Kraljevstvu.
Bilo bi vam oprošteno što ste htjeli počupati kosu na samu perspektivu da prođete kroz čitavu nevolju s promjenom internetskog dobavljača. To je daleko od najadrenalinskih aktivnosti i nema backgammona.
(Slika: Getty)
Ali stvarno se ne biste trebali odlagati – promjena se često dugoročno isplati. Doista, 82% prekidača u Koji? anketa nam je rekla da im je to lako učiniti. I mnogi od njih su završili s jeftinijim paketima i većim brzinama.
U nastavku pogledajte detaljne upute za promjenu davatelja usluga i pronalaženje najbolje ponude širokopojasnog pristupa za vas i vaš proračun.
1/ Provjerite možete li napustiti svog trenutnog pružatelja usluga
Osim ako ne želite dobiti visoku naknadu za otkazivanje, morat ćete biti sigurni da možete napustiti ugovor o širokopojasnom pristupu.
Prije nego započnete potragu za novim pružateljem širokopojasnog pristupa, provjerite svoj trenutni ugovor kako biste bili sigurni da ste ispunili minimalni rok. Ako niste sigurni, nazovite svog davatelja usluga da pita.
(Slika: Getty)
Ako ste dovršili svoj minimalni rok, imate više cjenkanja za sklapanje ugovora sa svojim trenutnim pružateljem usluga. Kako davatelji širokopojasnog pristupa žele zadržati vaš običaj, mogu vam ponuditi jeftiniju ponudu širokopojasnog pristupa - ili neki drugi poticaj da ostanete.
Cjenčanje za bolji posao često je dobra ideja. Otkrili smo da ljudi obično ostvaruju prosječni godišnji popust od 33% kada uspješno pregovaraju sa svojim davateljem usluga širokopojasnog pristupa.
2/ Odaberite novu ponudu širokopojasnog pristupa
Prvi korak u sastavljanju užeg izbora za novog pružatelja usluga je vidjeti što vam je dostupno. Upotrijebite online uslugu usporedbe da provjerite koji davatelji usluga nude širokopojasnu vezu u mjestu gdje živite i da usporedite dostupne ponude.
Dobro razmislite koja vam je brzina širokopojasnog pristupa potrebna . Ako ste skloni redovito preuzimati filmove ili živite u kući s drugim velikim korisnicima interneta, razmislite o super brzom paketu. One su obično skuplje od standardnih ponuda, ali mogu vam uštedjeti mnogo frustracija.
(Slika: Getty)
Provjerite jeste li zadovoljni uvjetima najma linije vašeg paketa i da on nudi uključene pozive koji su vam potrebni – na primjer, besplatne večernje i vikend pozive.
Kada saznate što želite, budite jasni za što se prijavljujete – i koliko dugo. Ako ga nemate, zatražite procjenu brzine za svoju adresu, kao i provjeru troškova veze ili usmjerivača te ukupne mjesečne troškove.
3/ Obratite se novom odabranom davatelju usluga
Ako se prebacujete između pružatelja usluga koji koriste telekomunikacijsku mrežu Openreach – kao što su BT, EE, Sky i TalkTalk – vaš će novi pružatelj usluga riješiti cijeli prijenos umjesto vas.
Vaš novi pružatelj usluga će reći vašem starom da se želite preseliti. Tada će vam biti poslana pisma obavijesti i od starih i od novih pružatelja usluga kako biste potvrdili što se događa. Pisma bi vas također trebala obavijestiti kada bi se prijenos trebao dogoditi, kao i navesti sve troškove prijevremenog raskida koje trebate platiti.
(Slika: Getty)
4/ Kontaktirajte svog postojećeg pružatelja usluga (ako je potrebno)
Ako prelazite na ili s kabelske mreže, morat ćete proaktivno prekinuti svoju uslugu kod svog trenutačnog davatelja usluga, da biste zatim pokrenuli novu s novim davateljem. To se ponekad naziva 'prekini i ponovno osiguraj'.
Nakon što ste kontaktirali oba davatelja usluga, vaš će stari pružatelj usluga poslati potvrdu da vaš ugovor prestaje (i obavijest o svim troškovima povezanim s tim). Također će vam biti poslan ugovor od vašeg novog pružatelja usluga kako biste vas obavijestili kada vaš novi ugovor počinje.
I to je to. Na putu ste do boljeg širokopojasnog pristupa.
Napisao Oli McKean, viši tehnički pisac u Koji? , specijalizirana za mobilne i širokopojasne veze
NajčitanijeNe propustite
