PPI tvrde da tvrtke bombardiraju klijente tekstovima koji koštaju i do 10 funti svaki - ostavljajući ljudima račune u ukupnom iznosu.
Pritužbe o usluzi porasle su dok su tvrtke pokušavale unovčiti žurbu u zadnji čas prije isteka roka za podnošenje zahtjeva.
Banke su do sada isplatile 55 milijardi funti odštete za osiguranje zaštite od plaćanja krivo, stvarajući bonanzu za tvrtke za upravljanje potraživanjima.
Umirovljena državna službenica Jill Rippon suočena je s novčanicom od 800 funti nakon što joj je poslano 80 poruka - ponekad čak i deset dnevno.
Jill (64) je u lipnju odgovorila na internetski skočni oglas tvrtke Allay Claims.
Jill Rippon
U tom se slučaju umjesto toga prijavila u drugu tvrtku za potraživanja. No, bila je zapanjena kad joj je Allay Claims rekao da će ipak morati platiti pristojbe, uključujući 10 funti za svaki poslani tekst.
Jill je rekla: To je dozvola za tiskanje novca. Tekstovi su iznosili preko 800 funti. Imaju vas preko bačve.
Allay Claims, također poznata kao checkmypaydayloan.com, rekla joj je da su naknade navedene u njenim odredbama i uvjetima.
Jill, iz Dungenessa, Kent, rekla je: Osjećam se jako ljutito - i ljuta na sebe što nisam pročitala sve sitne tiskane znakove.
Ono što ne znam je hoće li mi sada naplatiti tekstove povrh bilo koje provizije ako ikada dobijem bilo kakvu odštetu.
Pojavile su se pritužbe na PPI tvrtke i ljudi primaju račune o kojima nisu znali ništa (Slika: Getty)
Tvrtke za potraživanja obećavaju da će se riješiti problema u potrazi za krivo prodanom PPI u zamjenu za dio vaše isplate ako pobijedite.
Povjerenik za informacije, britanski regulator podataka, kaže da su se pritužbe na tekstove PPI-a u srpnju povećale pet puta, sa 20 koliko ih je imalo 12 mjeseci ranije, na 135.
Gripe su ponovno porasle u kolovozu - mjesecu koji je istekao rok - od devet do 128. Stražari su osudili dosadne tekstove kao skandal.
Martyn James s web stranice Resolver za rješavanje žalbi rekao je: Nečuveno je što upravitelji potraživanja mogu otrgnuti ljude dva puta - jednom za uslugu koja nije potrebna, a zatim naplaćivati neugodne poruke.
Čuo sam za 4 i 5 funti, ali 10 funti po tekstu je nečuveno. To je skandal, oblik uznemiravanja.
Allay Claims je rekao: Imamo pravo naplatiti obavljeni posao, ali tek nakon 14-dnevnog razdoblja hlađenja.
Klijenti su odgovorni samo za te poruke ako ih otkažu izvan razdoblja hlađenja.
