Turistička web stranica ruši se 'otkazujući većinu praznika' samo nekoliko mjeseci nakon Laterooms
Putnici su označeni partnerima hotela Amoma koji će moći savjetovati hoće li se dogoditi buduće rezervacije
Putnici su označeni partnerima hotela Amoma koji će moći savjetovati hoće li se dogoditi buduće rezervacije
Ako nas je prošli tjedan ičemu naučio, to je da čak i neka od etabliranih imena na glavnoj ulici mogu upasti u administraciju ili još gore - no što se događa s pravima korisnika kad to učine? Stručnjak za potrošače Martyn James objašnjava sve
Imate određena prava ako plaćate kreditnom karticom koju nemate ako plaćate gotovinom - evo što znači odjeljak 75 - i kako vam može pomoći
Je li trogodišnje jamstvo bolje od produženog jamstva? Ili trebate oboje? Odvjetnik za zaštitu potrošača Dean Dunham objašnjava sve
Kante se ne odlažu, smeće na ulici i drugo - koje su vaše mogućnosti ako ljudi u blizini živite prelaze granicu
Je li vaša elektronička roba doista automatski pokrivena besplatnim, šestogodišnjim jamstvom? Odvjetnik za zaštitu potrošača Dean Dunham istražuje istinu iza glasina
Twitter je preplavljen pritužbama korisnika koji tvrde da su morali preskočiti obruče kako bi dobili svoje pakete s pravom - to su vaša prava ako vam se to dogodi
Tisuće korisnika Currys PC Worlda prodano je osiguranje koje ili nisu htjeli ili u nekim slučajevima nisu ni znali da ga imaju - ove skrivene naknade mogu koštati i do 11 GBP mjesečno
Jedan od pet putnika odvojen je od ostatka svoje grupe jer nisu dodatno platili sjedenje - praksa koja se sada istražuje
Ako kupite predmet u glavnoj ulici, nemate pravo na povrat novca ako se predomislite, iako neke trgovine to mogu dopustiti. Na ovo zakon kaže da imate pravo
Moglo bi biti daleko jeftinije nabaviti par specifikacija na internetu, ali dovodite li u opasnost svoj vid?
'Karte za parkiranje' izdane na privatnom zemljištu nisu ništa slično - a stezanje je potpuno nezakonito. Dakle, što možete učiniti da vratite svoj novac? Vodimo vas kroz vaša prava
Štedite tisuće, ali čega se odričete kupujući rabljeni automobil? Odvjetnik potrošača vodi računa o vašim pravima pri kupnji rabljenog vozila
Kao i mnogi pretplatnici, Skyov kupac Matt nikada nije imao problema sa svojom uslugom - no posljednje povećanje cijena bilo je samo jedno previše
Lanac sa sjedištem u Granthamu zatvorio je svoja vrata u utorak bez planova za ponovno otvaranje, ostavljajući 300 narudžbi u neizvjesnosti
Od danas su proizvođači zakonski obvezni učiniti rezervne dijelove za proizvode dostupnim potrošačima, tako da se električni aparati poput hladnjaka i televizora mogu lako popraviti
Čak i ako ste već platili, ako ne predate kreditnu karticu dok ste za stolom, tvrtke za iznajmljivanje automobila mogu vas poslati bez ičega za vožnju - to je razlog zašto i ono što rade s vašim podacima
Budući da sve više ljudi kupuje telefone po dvogodišnjim ugovorima, ideja da vaše jamstvo traje samo 12 mjeseci mogla bi biti pravna besmislica
Smiju li se trgovine zaista skrivati iza jamstava i jamstava kada je neki proizvod neispravan? Odvjetnik za zaštitu potrošača Dean Dunham pobliže razmatra zakon
Tko je doista odgovoran ako stvari krenu po zlu s paketom? Pitali smo stručnjake jednu tvrtku za dostavu, a evo što su rekli